OBJECTIFS
> Acquérir les bases et les outils nécessaires à la réalisation d’un audit qualité
> Réaliser des audits qualité
> Devenir auditeur interne en qualité
PRÉREQUIS
> Notions en qualité, référentiels ISO 17 025 ou ISO 15 189 ou ISO 9001, etc.
MOYEN MIS EN PLACE
> Travaux pratiques, remise d’un dossier technique, réalisation et analyse de séquences d’audit avec enregistrements vidéos (non-diffusables)
PROGRAMME DÉTAILLÉ
B. Préparation de l’audit qualité
C. Interprétation des exigences du référentiel utilisé
D. Réunion d’ouverture et conduite de l’audit qualité
A. Communication et comportement lors de l’audit qualité
B. Méthode d’investigation durant l’audit
C. Formalisation d’écarts d’ordre qualité
D. Mise en situation pratique
E. Élaboration d’un rapport d’audit qualité
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